Dentro de la Arquitectura de Servicios Integrados (IntServ), se definen dos tipos de servicios principales: el servicio garantizado y el servicio de carga controlada. Estos tipos de servicios permiten ofrecer diferentes niveles de garantía de calidad de servicio (QoS) para flujos de datos individuales en redes IP.

SERVICIO GARANTIZADO

El servicio garantizado (Guaranteed Service) es aquel que proporciona una garantía estricta de QoS para un flujo de datos específico. Con este tipo de servicio, se reserva y garantiza una cantidad determinada de ancho de banda, retardo, jitter y pérdida de paquetes para el flujo. Por ello, esto asegura que el flujo de datos reciba los recursos necesarios para cumplir con sus requisitos de QoS y mantener una calidad de servicio predecible y confiable. Cabe resaltar que el servicio garantizado es especialmente adecuado para aplicaciones que requieren una calidad de servicio constante y no toleran interrupciones o degradación en el rendimiento.

SERVICIO DE CARGA CONTROLADA

En contraste con el servicio garantizado, el servicio de carga controlada (Controlled Load Service) proporciona una calidad de servicio similar a la del servicio garantizado, pero sin ofrecer una garantía estricta. Así pues, en lugar de reservar recursos específicos, el servicio de carga controlada busca proporcionar un rendimiento similar al de una red no congestionada. 
También, el servicio de carga controlada se esfuerza por mantener un bajo retardo, baja variabilidad de retardo y baja pérdida de paquetes para el flujo de datos, aunque no se garantiza un nivel exacto de recursos. El servicio de carga controlada es adecuado para aplicaciones que pueden tolerar cierta variabilidad en la calidad de servicio pero aún requieren un rendimiento generalmente bueno.

¿CUÁL ES MEJOR?

Ambos tipos de servicios, garantizado y carga controlada, buscan proporcionar una calidad de servicio diferenciada y mejorar la experiencia del usuario en aplicaciones sensibles al tiempo. Sin embargo, el servicio garantizado ofrece una garantía más estricta y reservas de recursos específicas, mientras que el servicio de carga controlada se enfoca en mantener un rendimiento similar al de una red no congestionada sin garantías explícitas. La elección del tipo de servicio dependerá de los requisitos de QoS de las aplicaciones y las necesidades específicas de la red.